Condizioni di acquisto di Hypotenol

1. Venditore

Il venditore è Hypotenol Italia S.r.l., con sede in Via Melchiorre Gioia 8, Edificio Diamond Tower, 11° piano, Ufficio 1106, 20124 Milano, Italia. Telefono assistenza: +39 02 3927 6481. E-mail: assistenza@hypotenol24.eu.

2. Prodotto e prezzo

Il prodotto è Hypotenol, integratore alimentare in gocce, flacone da 10 ml. Il prezzo è di 29 € al flacone, IVA inclusa, con lo sconto del 50 % già applicato sul prezzo di listino di 58 €. Vale il prezzo mostrato sulla pagina al momento dell'ordine e confermato nella telefonata. Le eventuali spese di spedizione ti vengono comunicate nella stessa chiamata, prima che tu confermi.

3. Ordine e conferma

L'ordine parte dal modulo con nome e telefono. Un consulente ti chiama entro 15 minuti per confermare quantità, indirizzo di consegna e condizioni. Il contratto si conclude quando confermi l'ordine in quella chiamata. Se non riusciamo a raggiungerti in tre tentativi nell'arco di due giorni, l'ordine viene annullato senza alcun costo.

4. Consegna

Consegniamo con corriere espresso in 1–3 giorni lavorativi dalla conferma telefonica, in tutta Italia. Il corriere ti contatta prima della consegna; se non ci sei, fa un secondo tentativo oppure lascia il pacco in un punto di ritiro vicino a casa tua.

5. Pagamento

Si paga alla consegna, in contrassegno: contanti o carta direttamente al corriere. Non chiediamo anticipi né dati bancari, né per telefono né sul sito. Prima di pagare puoi controllare che la scatola sia sigillata e che il flacone corrisponda alla descrizione del prodotto.

6. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento del pacco per recedere dall'ordine senza dover dare spiegazioni, come previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo scrivi ad assistenza@hypotenol24.eu o chiama il +39 02 3927 6481 indicando nome, data dell'ordine e numero di telefono. Ti indichiamo noi l'indirizzo a cui spedire il prodotto.

Per motivi igienici e di protezione della salute, il recesso non si applica ai flaconi il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna, secondo l'art. 59, lettera e), del Codice del Consumo. I flaconi sigillati vengono accettati senza limitazioni.

7. Resi e rimborso

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione ordinarie, entro 14 giorni da quando riceviamo il prodotto reso, come prevede l'art. 56 del Codice del Consumo, con bonifico sul conto che ci indichi. Le spese di restituzione sono a tuo carico, tranne quando il prodotto arriva danneggiato o non corrisponde all'ordine: in quel caso spediamo un flacone nuovo o rimborsiamo l'importo, a tua scelta, e le spese le copriamo noi.

8. Garanzia e reclami

Il prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Se il flacone arriva rotto, con il sigillo aperto o scaduto, non pagarlo e rifiuta la consegna, oppure scrivici entro 48 ore con una foto. I reclami si inviano ad assistenza@hypotenol24.eu e ricevono risposta entro 5 giorni lavorativi. Puoi anche rivolgerti alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online, https://ec.europa.eu/consumers/odr, o a una procedura di conciliazione paritetica.

9. Uso del prodotto

Hypotenol è un integratore alimentare e non sostituisce una dieta variata ed equilibrata né una terapia in corso. Non superare la dose giornaliera di 20 gocce, dieci al mattino e dieci la sera. Non è indicato sotto i 18 anni, in gravidanza, durante l'allattamento, in caso di pressione bassa o di allergia a uno dei componenti. Tieni il flacone fuori dalla portata dei bambini.

10. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha la residenza o il domicilio.