Política de privacidad de Hypotenol España
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando haces un pedido de Hypotenol en hypotenol24.eu, con qué finalidad y qué derechos tienes. Responsable del tratamiento: Hypotenol España S.L.
Responsable del tratamiento
Hypotenol España S.L., Paseo de la Castellana 163, Torre Espacio, Planta 18, Oficina 1807, 28046 Madrid, España. Correo para asuntos de privacidad: soporte@hypotenol24.eu. Teléfono: +34 916 274 853.
Qué datos recogemos
Al hacer un pedido nos das tu nombre y tu número de teléfono. En la llamada de confirmación nos facilitas la dirección de entrega. El sistema registra además la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la página desde la que llegas, para procesar el pedido, evitar duplicados y detectar envíos automatizados.
Para qué los usamos y con qué base legal
Para llamarte, confirmar y entregar el pedido, cobrar al recibir y atender devoluciones y reclamaciones: la base es la ejecución del contrato de compraventa. Para conservar la documentación fiscal: el cumplimiento de obligaciones legales. Para comunicaciones comerciales solo si nos das tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
Con quién compartimos los datos
Con el centro de atención telefónica que confirma el pedido, con la empresa de mensajería que entrega el paquete y con el proveedor de alojamiento web. Todos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo usan los datos para prestar el servicio. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los guardamos
Durante el tiempo necesario para completar la entrega, gestionar devoluciones y atender reclamaciones, y después durante el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil, que en España es de seis años para la documentación contable.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a soporte@hypotenol24.eu con una copia de tu documento de identidad. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies y seguimiento
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. El formulario de pedido guarda solo los parámetros técnicos necesarios para que funcione, y el navegador puede almacenar los parámetros de la campaña desde la que llegaste para atribuir el pedido. No se instalan píxeles de terceros.
Seguridad
Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea o en proveedores que ofrecen garantías equivalentes. El acceso está limitado al personal que necesita tratar el pedido.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026